Политика Cookies ООО «АРАН-М»

г. Москва
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ФАЙЛОВ COOKIE (ред. 31.05.2025)

Настоящая Политика определяет порядок, цели и условия использования файлов cookie (далее — cookie) Обществом с ограниченной ответственностью «АРАН-М» (ИНН 7725493620, ОГРН 1187746526681, 115470, Россия, г. Москва, ул. Нагатинская наб. д. 46; тел. +7 (495) 132-07-03; e-mail lotus-dent@mail.ru) — далее “Администратор” — при посещении сайта https://www.lotusdent.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения
   
   1. 1.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и запрашиваются Сайтом при повторных визитах. В cookie фиксируются: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата-время сессии, количество и содержание просмотренных страниц, предпочтения интерфейса, факт авторизации.
   2. 1.2. При “первом” заходе на Сайт отображается баннер с уведомлением о cookie-файлах и кнопками «Принять всё»/«Отказаться / настроить».
      - «Обязательные» cookie устанавливаются без согласия, так как нужны для работы корзины, формы записи и защиты от CSRF.
      - «Аналитические» и «маркетинговые» cookie включаются только после явного согласия (переключатели в баннере).
   3. 1.3. Продолжая работу на Сайте после нажатия кнопки согласия, пользователь подтверждает обработку данных о посещении. Пользователь вправе заблокировать или удалить cookie в настройках браузера; в этом случае некоторые разделы Сайта могут работать некорректно.
2. Перечень обрабатываемых данных
   

   - IP-адрес и гео-точка (уровень города);
   - HTTP-заголовки, user-agent, сведения об ОС и браузере;
   - URL входа, маршрут по страницам, длительность сессии, поисковые запросы;
   - уникальный идентификатор cookie-файла.

3. Виды cookie, которые использует Сайт
   1. 3.1. Сессионные — хранятся до закрытия окна браузера.
   2. 3.2. Постоянные («preferences») — сохраняют выбранный филиал, язык интерфейса, состояние баннера cookie (365 дней).
   3. 3.3. Статистические — обезличенные метки Яндекс.Метрики, помогающие оценить посещаемость и улучшать контент.
   4. 3.4. Маркетинговые — формируют аудитории ретаргетинга в рекламной сети VK. Включаются только при отметке «Согласен получать маркетинговые cookie».
4. Цели обработки cookie-файлов

   - обеспечение корректной работы Сайта и персонализация интерфейса;
   - анализ пользовательских сценариев, тестирование новых функций;
   - формирование агрегированной статистики;
   - при согласии, показ релевантных рекламных объявлений Администратора в сети Интернет.

5. Передача и хранение данных
   1. 5.1. Система веб-аналитики — Яндекс.Метрика (серверы в РФ).
   2. 5.2. Данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.
   3. 5.3. Сторонние сервисы несут ответственность за обработку cookie в рамках своих политик.
6. Отказ от обработки и управление cookie

   - Пользователь может изменить выбор в баннере «Настройка cookie» в любой момент (иконка «Cookie» внизу страницы).
   - Альтернативно: очистить cookie через меню браузера → после перезагрузки Сайта баннер появится снова.
   - При полном отказе Сайт оставит только обязательные cookie (`session_id`, `csrf_token`).

7. Защита информации

   - Сайт работает по протоколу HTTPS / TLS 1.3, сертификат CryptoPro TLS.
   - Сервер и резервные копии расположены в дата-центре Selectel (Москва).
   - Доступ к логам cookie-согласий имеют только уполномоченные сотрудники; журнал хранится не менее 24 месяцев.

8. Изменения Политики

   Администратор вправе вносить изменения; дата последнего обновления указана в заголовке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено в тексте.

9. Контакты

   По вопросам, связанным с обработкой cookie, обращайтесь: тел. +7 (495) 132-07-03, e-mail lotus-dent@mail.ru (Ответственный за ПДн — Базаржапов З. Э.)

Дата вступления в силу: 31 мая 2025 года