Гарантии

Стоматология Lotus Dent несет ответственность за здоровье пациентов на всех этапах лечения. После оказания стоматологической услуги мы предоставляем официальные гарантии. На протяжении срока их действия клиника за свой счет исправляет дефекты и недостатки, которые возникли не по вине клиента.

Гарантийные сроки на стоматологические услуги

Продолжительность гарантий не может быть одинаковой для всех пациентов. О сроках и объеме гарантийных обязательств врач сообщает после осмотра и диагностики. По результатам обследований составляется план лечения и варианты решения проблемы пациента.

Для каждого из предложенных методов определяется вероятность

достижения желаемого результата, а также прогноз лечения при применении тех или иных технологий, конструкций, материалов. Риски проговариваются заранее. Врач расскажет пациенту не только о преимуществах методов, но и о возможных осложнениях.

Есть обстоятельства, которые могут ограничить сроки гарантий:

- сложность клинического случая;

- наличие сопутствующих заболеваний;

- состояние ротовой полости (наличие патологий, не подлежащих устранению на момент начала лечения);

- метод лечения, выбранный пациентом;

- объем выполнения рекомендованного плана лечения.

Гарантии начинают действовать с момента предоставления стоматологической услуги, когда лечение полностью завершено: зафиксирована коронка или мост, выровнен зубной ряд, установлена пломба и т. д.  Для предупреждения осложнений и нежелательных последствий сразу после лечения назначаются контрольные профилактические осмотры.

Гарантии Lotus Dent

1. Терапевтическая стоматология:

Зубные пломбы – 1 год.

2. Ортопедические услуги: 

- реставрация вкладками, винирами, люминирами – 1 год;

- установка коронок, мостовидных протезов несъемного типа – 1 год;

- съемные ортопедические конструкции – 1 год;

- условно съемные системы при протезировании зубов на дентальных имплантах – 1 год;

- замковые соединения съемных протезов:

пластмассовые – до 6 месяцев, металлические – 12 месяцев.

3. Имплантология, хирургия. На импланты предоставляется бессрочная гарантия от производителя. Успех операции врач оценивает не ранее, чем через год, после полной адаптации установленной системы к жевательной нагрузке. В случаях отторжения искусственных опор еще до начала протезирования врачи клиники переустановят имплант (при отсутствии противопоказаний).

Гарантии не распространяются:

- на временные ортопедические конструкции (съемные, несъемные);

- адгезивные ленты, металлические флекс-дуги, другие материалы, которые используют при необходимости пародонтологического шинирования подвижных единиц;

- инкрустированные изделия, скайсы, стразы и другие украшения зубов;

- крепежные элементы, применяемые в хирургической стоматологии;

- матрицы аттачментов;

- перебазировку (улучшение базиса) съемных протезов.

Как сохранить гарантию на услуги?

При предоставлении гарантий определенные обязательства есть и у пациентов. Они стандартны:

1. Эффективная и регулярная самостоятельная гигиена ротовой полости (чистка зубов дважды в день, использование зубной нити и ополаскивателей).
2. Соблюдение назначенного лечебного плана и правил ухода за реставрациями (винирами, коронками, пломбами и др.).
3. Регулярные профосмотры в клинике.

Для сохранения гарантий клиники согласованные условия необходимо соблюдать. Если пациенты нарушают обязательства, то срок гарантии может быть сокращен на 70%.

Обратите внимание! Выполнение гарантийных обязательств не предусмотрено при наличии у пациента патологий, способных влиять на состояние зубочелюстной системы: онкологические и ревматические заболевания, запущенные формы эндокринных болезней, некоторые типы авитаминозов.